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    四川广汉雷火竞技app食品有限公司  

    联系人:孙经理

    手机:15397622205  

    座机:0838-5518186  

    QQ:455101636  

    邮箱:455101636@qq.com  

    地址:四川广汉市台北路西一段16号  

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    一、服务宗旨:持续改进,顾客满意。
    二、服务目标:为顾客提供安全、完善的产品。
    三、服务态度:热心、热情服务于客户,正确使用礼貌用语。
    四、服务调查:在合作期内我公司客服及销售人员不定期协助经销商开展促销宣传活动,每季度不少于一次回访调查客户反馈情况,并将调查结果及公司改善方案一起提交给相关负责人。
    投诉处理承诺
      如发现食品质量问题,为确保您的投诉得到有效处理,请您在及时向我们提出,以便我们调查处理。
    一、投诉途径:电话:0838-5518186,15397622205
     
         地址:四川省德阳广汉市台北路西一段16号
    二、投诉方式:面诉、电诉、书信。
     三、处理态度:热情、冷静聆听每位客户需求并做好记录,提交给相关部门进行改善。
     四、回复时间:合作期内出现任何问题(包括供货时间、食品质量、数量等),我公司在接到通知后会响应并召集负责商议解决。
    五、回复方式:一般问题由客服人员直接口头回复,并做好相应记录,特殊问题客服将以书面方式形成报告交负责人处理回复。

    服务流程
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